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Specialista Ufficio Reclami

Job description

Crédit Agricole Vita è la compagnia di assicurazione del ramo vita appartenente al Gruppo Internazionale Crédit Agricole, primo operatore di Bancassicurazione in Europa, e Capogruppo del “Gruppo Crédit Agricole Assurances Italia”. La Compagnia ricerca uno Specialista Reclami da poter inserire nell’Area Compliance della Compagnia.

Principali attività:

  • Gestione ed analisi dei reclami aziendali riguardanti tutte le entità del Gruppo assicurativo (CA Vita, CA Assicurazioni , Stelvio Agenzia Assicurativa);
  • Mantenimento degli adeguati flussi informativi con tutti gli attori interni aziendali al fine di poter analizzare le posizioni di volta in volta prospettate;
  • Produzione dell'adeguata reportistica verso i principali stakeholders interni ed esterni;
  • Manutenzione ed aggiornamento del registro reclami e di tutta la documentazione afferente all'ufficio.

Requisiti tecnici e professionali:

  • Conoscenza del mondo assicurativo e della gestione dei reclami (regolamento ISVAP 24);
  • 1-3 anni di esperienza in ambito reclami assicurativi (o più generale in ambito finanziario).

Requisiti personali:

  • Precisione, affidabilità;
  • Disponibilità, proattività completano il profilo.

Tipologia contrattuale:

È previsto un inserimento a tempo indeterminato.

Modalità di lavoro:

Offriamo una modalità di lavoro ibrida: è prevista modalità di lavoro in sede alternata a modalità in Smart Working.

Job type
A tempo indeterminato
Posted
2022-07-25T00:00:00

Skills

  • reclami